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Perguntas Frequentes
1. Com quem tiro minhas dúvidas?
A equipe Ella Bless é composta por profissionais capacitados e experientes, que estão sempre disponíveis para auxiliar os clientes em suas dúvidas e necessidades, proporcionando um atendimento personalizado e eficiente. Caso possua alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento, que nossos consultores irão lhe ajudar.
2. Qual o melhor tipo de Persiana?
Todos os modelos de Persianas são maravilhosos, com uma ótima qualidade e durabilidade. O melhor tipo de Persiana irá depender principalmente do ambiente onde será instalado, do seu objetivo para ele e do seu gosto. Dúvidas? Entre em contato conosco através da nossa central de atendimento. Nossa equipe especializada pode te ajudar na melhor opção de Persiana e auxiliar nas medidas ideais.
3. Qual a diferença do tecido Blackout para o tecido Translúcido?
A principal diferença desses dois tecidos é o bloqueio da claridade (luz). O tecido blackout bloqueia 100% da passagem de luz, sendo ideal para escurecer o ambiente. Já o tecido translúcido, bloqueia parte da claridade que entra, deixando o ambiente com uma iluminação bem aconchegante. Lembrando que os dois tecidos vão dar privacidade ao ambiente e proteção dos móveis e tapetes.
4. O que é Tela Solar? Quais as opções disponíveis?
O tecido Tela Solar possui a função de filtrar e bloquear em até 100% os raios solares e U.V, reduzindo o calor e os reflexos no ambiente. Feito em fibras de poliéster revestidas com PVC, proporcionam durabilidade e resistência. Existem alguns fatores de abertura que influenciam diretamente o nível de transparência e proteção solar. A Ella Bless possuí a linha mais completa que vai da tela 5% até a tela 0%, com características específicas para atender às necessidades de cada ambiente e gosto pessoal. Entre em contato através de um dos nossos canais de atendimento que um de nossos consultores irá lhe ajudar com a melhor opção.
5. Por que devo fazer os acréscimos nas medidas da Persiana?
Os acréscimos que indicamos são para deixar sua Persiana esteticamente mais bonita, proporcionando assim uma perfeita cobertura da janela. Persianas rente as esquadrias não ficam legais visualmente. Acrescentando as folgas necessárias para cada modelo, maior será a proteção e bloqueio. Claro que você pode passar mais ou menos que indicamos, e sabemos que em algumas ocasiões não há espaço físico suficiente. Qualquer dúvida em relação aos acréscimos, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento. Nossa equipe pode te auxiliar nas medidas ideais para uma perfeita cobertura da janela.
6. Preciso contratar um profissional para realizar a instalação da minha Persiana?
Não. A instalação é muito simples de ser feita. A Persiana é enviada com tudo que você precisa para a instalação, sendo suportes, parafusos, buchas e manual de instalação. As únicas ferramentas que você irá precisar é uma furadeira, para fazer o furo na parede ou teto, e uma chave de fenda ou Philips para prender o suporte. Caso tenha qualquer dúvida na instalação, você pode entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento que nossos consultores irão lhe ajudar.
7. Eu mesmo consigo instalar? É fácil?
Sim. Você mesmo consegue instalar tendo uma noção básica da utilização da furadeira e chave de fenda. Nossos produtos vão prontos para instalar e acompanham manual de instalação, buchas e parafusos.
8. Como faço a limpeza da minha Persiana?
Todas as nossas Persianas são extremamente fáceis de limpar. Basta um espanador ou aspirador de pó no leve para não agredir a fibra do tecido.
9. Qual a diferença entre Cortinas e Persianas?
Persianas são mais compactas ocupando menos espaço. Não recomendamos deixar as janelas/portas abertas com as persianas abaixadas pois com o tempo acaba danificando o tecido que fica exposto ao vento. Já as Cortinas, podem ser completamente customizáveis para se adequar melhor à decoração de qualquer ambiente e também permitem maior circulação de ar.
10. Posso usar Cortinas e Persianas na mesma janela?
Sim! É perfeitamente possível combinar Cortinas e Persianas em diversos cômodos. As Persianas trazem privacidade e modernidade, enquanto as Cortinas garantem isolamento térmico e suavidade. A dica é usar cores que combinem entre si e não deixar o conjunto muito pesado. Muitas camadas devem ser evitadas quando se combina Cortinas com Persianas.
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